Droit de rétractation

Droit de rétractation

 

Vous disposez d’un délai de deux semaines pour exercer votre droit de rétractation par écrit (par lettre, fax, e-mail) sans avoir à justifier des motifs ou en retournant directement la marchandise. Cela ne s’applique pas si vous avez agi en tant que commercial ou professionnel (commandes effectués par des entrepreneurs). Ce délai compte à partir de la réception de la marchandise et des informations détaillées par écrit. Pour observer ce délai, il suffit d'envoyer la rétractation ou bien la marchandise. La rétractation doit être envoyée à:

Förderstiftung Familie Mariens, Postfach 100524, 41405 Neus, Allemagne, fax:+49 (0) 2131-40515839, e-mail: shop[at]theladyofallnations.org

Vous avez à supporter les frais de retour si la marchandise reçue correspond à celle que vous avez commandée et si le prix de la marchandise ne dépasse pas les 40 euros ou si vous n’avez pas encore effectué, au moment de la rétractation, le paiement intégral ou partiel conclu par le contrat.