Condiciones Generales

 

Sinopsis de las Condiciones Generales de Contrato

01. Conclusión del contrato
02. Almacenamiento del texto del contrato
03. Reserva de propiedad
04. Precios, gastos de envío y gastos de devolución en caso de revocación
05. Condiciones de suministro
06. Condiciones de pago
07. Garantía
08. Protección de datos
09. Plazo de almacenamiento de los datos
10. Derechos del comprador
11. Ley aplicable y fuero competente

 

Condiciones Generales de Contrato

01. Conclusión del contrato
En el momento de realizar el pedido, el comprador nos hace una oferta vinculante de concluir con él un contrato. Al enviarle al comprador la confirmación de la aceptación del pedido por e-mail o suministrarle la mercancía encargada, confirmamos la posibilidad por nuestra parte de aceptar esta oferta. En primer lugar, el comprador obtiene una confirmación de la recepción del pedido por correo electrónico a la dirección de e-mail indicada (confirmación del pedido). Sin embargo, el contrato no entra en vigor hasta el momento en que le confirmemos al comprador la aceptación del pedido por correo electrónico o le enviemos la mercancía encargada.

El proceso de realizar un pedido en nuestra tienda online se divide en cinco pasos. En el primer paso, el comprador introduce sus datos personales, incluida la dirección de envío y, en su caso, una dirección de envío alternativa. En el segundo paso, el comprador elige los artículos que desea comprar. En el tercer paso, la modalidad de pago. En el último paso, el comprador tiene la posibilidad de volver a controlar todas las informaciones proporcionadas (p. ej. el nombre, la dirección, la forma de pago y los artículos encargados) y corregirlas, si fuera necesario, antes de enviar su pedido haciendo clic en “Enviar pedido”.

02. Almacenamiento del texto del contrato
El texto del contrato que entra en vigor al hacer el cliente el pedido es almacenado por nosotros. El comprador tiene la posibilidad de imprimirlo antes de enviarnos su pedido haciendo clic en “Imprimir” en el último paso del pedido. A continuación, el comprador recibirá también a la dirección de e-mail indicada una confirmación de haber realizado el pedido, así como una confirmación de aceptación del pedido por nuestra parte, en la que figuran todos los datos del pedido y se incluyen nuestras Condiciones Generales de Contrato.

03. Reserva de propiedad
La mercancía suministrada seguirá siendo propiedad de la Fundación hasta haberse realizado el pago íntegro de todas las cuentas por cobrar de la Fundación.

04. Precios, gastos de envío y gastos de devolución en caso de revocación
Todos los precios son precios finales que llevan incluido el impuesto sobre el valor añadido. El valor del pedido mínimo es de 5,00 euros.

Siempre que el comprador ejerza su derecho de revocar el contrato, deberá asumir los gastos de devolución, cuando la mercancía suministrada corresponda a la mercancía encargada y cuando el precio de la mercancía devuelta no exceda la cantidad de 40,00 euros, o bien en el caso de que la mercancía exceda dicho importe, pero el comprador no haya realizado la contraprestación o un pago parcial estipulado contractualmente hasta el momento de la revocación. En todos los demás casos, la devolución será gratuita.

05. Condiciones de suministro
Si no se indica otra cosa en la oferta, la mercancía es entregada en el plazo de 2 semanas, contadas a partir de la recepción del pago. En el caso de envío con factura o pago con cargo en cuenta entregamos la mercancía en el plazo de 2 semanas, contadas a partir del momento del envío de la confirmación de aceptación del pedido, siempre que no se haya estipulado otra cosa en la oferta.

06. Condiciones de pago
El pago puede realizarse por anticipado, por transferencia por adelantado, con factura, cargo en cuenta, tarjeta de crédito o PayPal. Nos reservamos el derecho de excluir algunas formas de pago. En caso de elegir como modalidad de pago el pago por adelantado, indicaremos la relación bancaria en nuestra confirmación de aceptación del pedido. El importe de la factura deberá abonarse en el plazo de 10 días en nuestra cuenta. El comprador solo podrá hacer uso de su derecho de retención cuando las pretensiones se deriven de la misma relación contractual.

07. Garantía
La garantía se rige según las disposiciones legales. Cuando sean objeto del contrato productos usados y el comprador no sea un consumidor, la garantía quedará excluida. En cambio, cuando el comprador es un consumidor, regirá un plazo de garantía de un año para la compra de productos usados.

08. Protección de datos
La Fundación registra, almacena y procesa datos conforme a las disposiciones legales en el marco de la preparación, conclusión, ejecución y liquidación retroactiva de un contrato de compraventa.

Al visitar nuestra oferta online, se protocolizan la dirección IP actual del PC del usuario, así como la fecha y la hora, el tipo de navegador y el sistema operativo del PC, además de las páginas visitadas. Ello, sin embargo, no nos permite deducir los datos personales, cosa que tampoco es nuestra intención.

Los datos personales que el comprador nos facilite, por ejemplo, mediante un pedido o por correo electrónico (p. ej. su nombre y sus datos de contacto), solo se emplearán para la correspondencia con el comprador y se procesarán para el único fin previsto por el comprador al proporcionárnoslos. No facilitaremos los datos del comprador más que a la empresa de suministro encargada del envío, siempre que ello sea necesario para la entrega de la mercancía. Para la tramitación de los pagos proporcionaremos los datos de pago del comprador a la entidad bancaria encargada del cobro.

Por lo demás, aseguramos que los datos personales del comprador no serán facilitados a terceros, excepto cuando estemos obligados a ello de por ley o dispongamos de la autorización explícita previa del comprador. En el caso de que recurramos a los servicios de terceros para la ejecución y gestión de procesos de edición, se cumplirán las disposiciones de la Ley federal de protección de datos.

09. Plazo de almacenamiento de los datos
Los datos personales que nos sean facilitados a través de nuestro sitio web, solo se almacenarán hasta que se cumpla el objetivo para el cual nos fueron proporcionados. Siempre que la ley prescriba la observación de plazos de almacenamiento por motivos comerciales y fiscales, el plazo de almacenamiento de determinados datos podrá ascender a hasta 10 años.

10. Derechos del comprador
Si el comprador dejara de estar conforme con el almacenamiento de sus datos personales o si estos hubieran cambiado, procederemos, a instancias del comprador, a la eliminación, corrección o bloqueo de sus datos en el marco de las disposiciones legales. A petición del comprador, le proporcionaremos información gratuita sobre todos sus datos personales almacenados. Las consultas sobre el registro, el procesamiento y uso de los datos personales, así como las solicitudes de información, corrección, bloqueo y eliminación de los datos deberán dirigirse a:

Förderstiftung Familie Mariens, Postfach 100524, 41405 Neuss, Alemania, tel.: +49 (0) 2131-40515831, fax: +49 (0) 2131-40515839, dirección de e-mail: shop[at]theladyofallnations.org

11. Derecho aplicable y fuero competente
A los efectos de las presentes Condiciones rige exclusivamente el Derecho alemán. Frente al consumidor, esta elección de la jurisdicción solo rige en tanto y cuanto no se vean restringidas las disposiciones legales vinculantes del Estado en el cual tiene su domicilio o residencia habitual el consumidor. Siempre que el cliente no sea un consumidor, se estipula como fuero competente la ciud